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DKB-Login einfach erklärt: So funktioniert es

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Du hast ein Konto oder Depot bei der DKB und möchtest online darauf Zugriff nehmen? Dann geht dies über den Online-Login. Erfahre hier, wie du dich bei der DKB anmelden kannst.

Wie funktioniert der DKB-Login?

Für deine Anmeldung auf DKB brauchst du entweder dein Smartphone oder den TAN-Generator.

Gehe zunächst wie folgt vor:

  1. Gehe auf dkb.de und klicke auf der Startseite oben rechts auf „Anmelden“.
  2. Du gelangst auf die Login-Seite, wo du deinen Anmeldenamen und dein Passwort in die dafür vorgesehenen Felder einfügst.
  3. Klicke dann erneut auf „Anmelden“.
  4. Es wird nach einer TAN gefragt, um deine Anmeldung zusätzlich zu verifizieren. Diese erhältst du auf unterschiedliche Weise. Du brauchst entweder einen TAN-Generator oder ein Smartphone.  

Mit Smartphone:

Du brauchst eine TAN aus der TAN2go-App. Melde dich in der App an, um die TAN zu erhalten. Die TAN gibst du dann auf der Anmeldeseite für das Online Banking ein.

Es besteht auch die Möglichkeit einer Anmeldung ohne Eingabe einer TAN. Hierfür musst du jedoch zunächst eine einmalige Gerätebindung herstellen und dein Smartphone oder Tablet als vertrauenswürdiges Gerät in der Banking-App der DKB hinterlegen.   

Ist das erst einmal erledigt, wird dein Smartphone oder Tablet als Sicherheitsfaktor bei deinem DKB-Login angesehen und du brauchst für den Login fortan keine TAN-Eingabe mehr – auch nicht für das Banking am PC.

Loggst du dich über die Banking-App direkt ein, genügt für die Anmeldung ein Fingerabdruck. Willst du dich über den PC einloggen, bestätigst du den Login mit deinem Smartphone mittels Push-Nachricht und kannst dann am PC das Online Banking nutzen.  

Ohne Smartphone:

Für den Login ohne Smartphone brauchst du eine chipTAN. Diese wird mittels TAN-Generator generiert. Halte hierfür auch deine Girokarte bereit. Melde dich wie oben beschrieben mit Anmeldenamen und Passwort an, generiere die TAN, gib diese online am PC ein und du erhältst Zugriff auf dein Konto.

DKB-Login geht nicht: Was kannst du tun?

Solltest du dich anmelden wollen und es erscheint die Meldung „Seite kann nicht angezeigt werden“ oder die Seite bleibt komplett weiß, ist das Problem meist ein veralteter Browser. Empfohlen wird für das Online Banking ein Browser, der höchstens 2 Jahre alt sein sollte.

Dass du dich nicht einloggen kannst, kann auch an einer fehlerhaften Eingabe der Zugangsdaten liegen. Schau also einmal nach, ob sich beim Eintippen von Passwort, Anmeldenamen oder TAN Fehler eingeschlichen haben.

Wurde dein Zugang zum Online Banking aufgrund der Eingabe falscher Anmeldedaten gesperrt, wende dich an den Kundenservice, um den Zugang wieder freischalten zu lassen.

Hast du dein Passwort vergessen und kommst deshalb nicht in dein Banking, musst du ein neues Passwort bestellen. Klicke dazu auf „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite und folge den Schritten.

So kannst du bei DKB deine PIN zurücksetzen

Wenn du dich das erste Mal ins DKB Online Banking eingeloggt hast, wirst du aufgefordert, deine Start-PIN zu ändern. Gehe dazu im Online Banking auf „Service“ und dann auf „Einstellungen“. Dort findest du den Punkt „Passwort für Mein Banking ändern“. Folge den Anweisungen und gib dein neues Sicherheitswort ein.

Passwort und Anmeldenamen reichen für den DKB-Login nicht mehr. Erforderlich ist nun eine 2-Faktor-Authentifizierung, für die zusätzlich ein TAN-Generator oder ein Smartphone benötigt wird. Dies ist zwar umständlicher, macht das Anmeldeverfahren für dich aber auch sicherer.

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