Max Benz

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Audible Hörbuch umtauschen

Audible-Hörbuch umtauschen: Das musst du wissen

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Max Benz

Mit der Gefällt-mir-Garantie von Audible kannst du deine Hörbücher wieder zurückgeben, falls sie dir nicht gefallen. Wie genau das geht und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, erfährst du hier.

Audible-Hörbuch umtauschen: So geht’s

Für die Abonnenten eines Audible-Abos besteht die Möglichkeit, ein Hörbuch umzutauschen. Wenn dir ein Titel nicht gefällt, kannst du ihn einfach zurückgeben, auch wenn du ihn schon gehört hast. 

Audible Hörbuck Rückgabe

Audible-Hörbuch Zurückgeben: Desktop

  • Gehe auf “Mein Konto”.
  • In der Übersichtsleiste findest du deine Bestellungen und Monatsbeiträge.
  • Suche den Titel,der dir nicht gefällt und den du gerne zurückgeben würdest. Auf der rechten Seite vom Titel findest du den Button “Jetzt zurückgeben”. 
  • Klicke auf “Jetzt zurückgeben” und entscheide dann, ob du dir ein neues Hörbuch aussuchen möchtest, oder das Geld zurück bekommen willst. Je nachdem wie du bezahlt hast, bekommst du dann entweder den Geldbetrag oder das eingelöste Hörbuch-Guthaben zurück.

Audible-Hörbuch Zurückgeben: Mobil

  • Gehe mit deinem Handy auf die Audible-Webseite.
  • Wie auch über den Desktop, gehst du im Menü unter “Mein Konto”.
  • In Bestellungen und Monatsbeiträgen suchst du dir wieder den Titel heraus, den du zurückgeben willst.
  • Klicke nun auf die Schaltfläche “Jetzt zurückgeben” unter dem Titel.
  • Nun wählst du noch einen Grund aus, warum du den Titel zurückgeben oder umtauschen möchtest.
  • Klicke auf “Jetzt zurückgeben” und entscheide dann, ob du dir ein neues Hörbuch aussuchen möchtest, oder das Geld zurück bekommst. Je nachdem wie du bezahlt hast, bekommst du dann entweder den Geldbetrag oder das eingelöste Hörbuch-Guthaben zurück.

3. Unter welchen Bedingungen kannst du einen Audible-Titel zurückgeben?

Um überhaupt Hörbücher umtauschen zu können, musst du ein Abonnement bei Audible haben. Es können jedoch nicht alle Artikel zurückgegeben werden, die du gekauft hast. 

Du kannst zum Beispiel kein Hörbuch umtauschen, was du gekauft hast, bevor die Gefällt-mir-Garantie eingeführt wurde und welches du schon länger als 365 Tage besitzt. 

Innerhalb dieser Zeit kannst du jedes Hörbuch umtauschen. Das Ganze kann aber nur langfristig funktionieren, wenn du fair bleibst und diesen großen Vorteil nicht ausnutzt. 

Audible Gefällt mir Garantie

Es geht darum, Hörbücher zurückgeben zu können, die dir wider Erwarten im Nachhinein nicht gefallen haben. Außerdem muss dein Benutzerkonto ausgeglichen sein, um den Service in Anspruch zu nehmen. 

4. Fazit

Der Gefällt-mir-nicht-Service ist eine tolle Sache. Wenn dir ein Titel wirklich mal gar nicht gefällt, kannst du ihn unkompliziert zurückgeben und oder umtauschen. Wenn du mit Audible generell nicht zufrieden bist, schau dir doch mal unsere Audible-Alternativen an.

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